Ужасное обслуживание
26.07.24 посетила почта банк по адресу Лобненская ул., 4, 127411. Ужасное обслуживание! "сотрудник" хамит, женщина средних лет, какой позор, что она представляет почта банк, просто ужасное общение, хуже чем в селе люди общаются, сказала бы по другому, но не хочется использовать ненормативную лексику.
мне нужно было закрыть счет от пушкинской карты, после проверки данных женщина стала возмущено орать, что никакого счета нет, идите разбирайтесь с налоговой, у нас в программе нет ничего, у вас там неверные сведения и т д!
я ей сообщила, что сведения актуальные и мне срочно нужно закрыть этот счет, на что она стала повышенным тоном говорить идите куда хотите и закрывайте свой счет, мне некогда, к меня еще клиенты в очереди. я попросила оставить обращение на закрытие данного счета, она так же орала, что нет времени этого делать, скоро офис закроется (19:53) и она не будет этим заниматься, приходите завтра! Обращение оставить минут 5..
кошмар, я уже молчу за внешний вид, за жевание конфеты, за общение и некоторые фразы "менеджера"! испанский стыд, зачем так позорить банк.
номер счета 40817810700481284165 Очень прошу закрыть!!! Больше в этот банк нет желания обращаться закройте счет!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...