Не могу перевести деньги с рублёвого счёта ОЗОН

30.07.2024 18:59
992
3
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После замены СИМ карты при попытке перевода по СПБ с ОЗОН в другой банк появилась ошибка "Нашли больше одного получателя в банке с таким номером телефона", Что само по себе нонсенс. Вторую неделю пытаюсь решить с поддержкой, передают информацию специалистам и так по кругу. Проблем на моей стороне нет, поддержка стороннего банка даже рубль перевела с третьего банка по СПБ, да и в остальных случаях всё работает. Такая вот ситуация, наверное больше не буду иметь дело с рублёвым счётом ОЗОН.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-08T16:58:10+03:00
Здравствуйте. Перевод не проходил по техническим причинам на стороне НСПК. Заметили, что вы уже успешно перевели деньги. Простите, что не сразу сообщили вам в чём дело. Проведём работу, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Перевод денег

Оценка 5

У меня есть счет в ozon банке которым я иногда пользуюсь для оплаты покупок на площадке ozon. Но сегодня мне понадобилось вывести лишние деньги со счета в банке, но так как у меня... Читать полностью

05.09.2026

Люблю этот банк

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: с карты Ozon Банка списали деньги за покупку, которую я точно не делала. Сначала запаниковала — думала, придётся долго разбираться... Читать полностью

05.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией: по какой-то причине продолжали списываться деньги за опцию об уведомлениях на сумму 99 рублей на протяжении нескольких месяцев. Обратился в онлайн чат... Читать полностью

05.09.2026

Возврат денег от покупки

Оценка 5

23.08.2026 в пятерочки увидела скидку на губки для обуви 1.99 руб, естественно взяла.Когда пробили чек решила проверить,от чего такая большая сумма, оказалась цена поменялась (32... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю... Читать полностью

03.09.2026

Квалифицированная консультация оператора Юрия

Оценка 5

30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка