Много лет я – клиент банка. Активно пользуюсь Халвой , для проведения операций покупки в магазине , оплаты ЖКУ перевожу деньги из другого банка ,в котором получаю пенсию .Поэтому мне удобно получать пенсию в Совкомбанке на карту Халва , а некоторую сумму хранить временно на накопительном счете .Знаю , что в каких-то банках бывают преимущества для пенсионеров , поэтому за разъяснениями я обратилась в чат банка.
В чате в мае 2024 мне рассказала Вероника К-ва, что для пенсионеров нет акций и нет привилегий в настоящее время , все продукты банка открываются на общих условиях. А когда-то я видела рекламу на сайте или баннер с предложением получать пенсию в Совкомбанке. Ещё я иногда делаю покупки в магазине Эльдорадо и Мвидео ,я спросила у Вероники про кэшбэк за покупки в этих магазинах ,мне ответила Вероника , что эти магазины не партнеры банка и кэшбэк не начисляется.Первую пенсию я получила в банке на карту Халва 16 июля 2024.Теперь пользоваться кабинетом , картой , тратить деньги , мне стало проще : все в одном банке. 30.07.2024 вновь я вошла в чат и поинтересовалась у сотрудников ,не появились ли привилегии для пенсионеров в июле .П-ва Карина точно сказала , что привилегий и в настоящее время нет .Спасибо , что быстро и честно два специалиста написали мне нужную информацию, без преувеличений , без хитростей , которые можно использовать для привлечения клиентов. Вероника и Карина доброжелательно и искренне попрощались , что очень приятно, и каждый разговор в чате с приятным финалом оставляет в памяти добрые впечатления о банке , так как специалисты чата- лицо банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...