29 июня я обратилась в чат поддержки за разъяснением по выплате кешбека. Мой отчетный период наступает 26 числа и в этот день д.б.выплачен начисленный кешбек. Я только в этом месяце начала систематически учитывать и копить его и на 26 число у меня скопилась небольшая сумма,но я ее не получила! Обратилась за разъяснением в онлайн поддержку.
После стандартных уточнений сотрудник Федор понятно разъяснил мне как копятся и начисляются баллы кешбека! Чеки обрабатываются 3-5 дней и бывает что переходят в начислениях за дату отчетного периода,как и было в моем случае! Сотрудник объяснил мне что насисленный кешбек перейдет в выплату в следующем отчетном периоде,не исчезнет. Начисление кешбека видно за каждую операцию,сумма отражается в разделе "Бонусы"
Должна заметить что недавно начала пользоваться картой Озон банк не только в маркетплейсе,но и в оплате за любые другие товары и услуги! У меня есть приложение с удобным интерфейсом,действительно наглядно видно все операции,предложения банка и акции! Также удобно сразу переходить на маркетплейс!
Я могу порекомендовать открыть для себя банк Озон,как это сделала я и пока вижу только преимущества для клиента!
Отличный процент в накопительном счете для новых клиентов! Я перевела деньги из другого банка,чтобы копить именно на Озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...
Приятная неожиданность
Здравствуйте уважаемые пользователи Озон Банк. Сейчас испытала восторг от мгновенного решение ситуации. У меня был заблокирован доступ к счету , так как была процедура...
Разбор "полетов"
Обратился в техподдержку ОЗОН банка по вопросу некорректно начисленного кэшбэк за покупку авиабилетов на сайте одного известного агрегатора. Буквально через минуту получилось...
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...