Пропали деньги со счета
24 июля 2024 со счета исчезли денежные средства. В этот же день связались со специалистом в онлайн-чате, он сообщил, что зарегистрировал обращение, и сказал ждать. На следующий день происходит все то же самое: уже новый специалист говорит, что создал заявку, и она в работе. 26 июля 2024 выясняется, что никто никаких обращений не создавал, денег все еще нет, платежи проводит со счета нельзя, наконец-то третий оператор создает РЕАЛЬНОЕ обращение, срок обработки - 3 рабочих дня.
во вторник, 31 июля, в письме сообщают, что они все починили, остаток должен отображаться. как итог - ничего не поменялось, на счете все еще нет денег. создали новое обращение - срок обработки 3 рабочих дня.
у нас управляющая компания, завтра начинается новый месяц - надо платить по счетам, а денег нет, потому что сбербанк неделю не может решить проблему и общается просто по скрипту. в качестве компенсации предлагает месяц обслуживания за 1 рубль, зачем мне ваше обслуживание, если я даже не могу ничего в вашем банке сделать?
неделю сижу в онлайн-чате, каждый раз по новой объясняя оператору, что не так - толку нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Клиентский менеджер Сбера помог со всеми вопросами по бизнесу
Здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера за поддержку и помощь в работе с программой "деловая среда","Сбер бизнес" раздел Портал бухгалтера. Дозвониться до меня трудновато, но...
Помощь в поддержке от сбербанка
Сегодня 14 сентября 2026 года, в 21:36 с вопросом,что такое финмониториг.На мой вопрос помог ответить Максим, который дал ответ меньше чем за 1 минуту: финмониторинг это отдельная...
Оперативное решение вопросов
Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный...
Блокировка ФНС
Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС...
Бухгалтерия для предпринимателей
Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии...
Замуууррр'чательный банк
«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла...
115-ФЗ работа комплаенс банка
Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов...