Здравствуйте. Оформил кредитную карту в конце мая на странице акции 20% кешбек на все. Карту привезли 31.05, но активироваламь она уже только 1.06. А до 31.05 действовала акция 20% кешбек на все, а с 1.06 началась новая акция 5000 кешбека с другими условиями. Уточнил в чате приложения, участником какой акции я являюсь, было составлено обращение SBSD-4942 и был получен ответ - я участник старой акции 20% на все.
Совершил покупку на 4000 рублей до 30 июня, тем самым выполнил условия акции. В условиях акции было написано что кешбек начисляется в следующем месяце за месяцем совершения покупок, но не более 1000р.
В итоге уже 31 июля, а кешбек не начислен. В поддержке ответ не дают. Получается где-то произошёл обман?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...