Ошибка при создании шаблона самоинкассации

25.07.2024г. в (8-50 по московскому времени) при созднании шаблона самоникассации нет возможности выбрать счет для зачисления денежных средств. В 9-11 25.07.2024г. позвонила в службу тех. поддержки Сбербанк зарегистрировали заявку, что заняло 40 минут рабочего времени, обещали решить в течении дня. Повторно позвонила 25.07.2024г. в 15-27 оператор сказала, что завели новый договор инкассации и в течении 15 минут все должно заработать, звонок занял 37 минут рабочего времени. Зайдя в Сбербизнес в 16-40 чудо не произошло(ничего не заработало), позвонила опять в службу тех поддержки, теперь оператор сказал что заявка в работе и время исполнения 3 дня каких дня рабочих или календарных он не знает. 29.07.2024г. повторяется таже ситуация, что и в четверг, ничего не работает заявка в работе, но обещали что перезвонит сотрудник ответственнный по заявке в течении рабочего дня понедельника, сотрудник не перезвонил. 30.07.2024г. ничего не изменилось, позвонила в тех поддержку сотрудник также работает по заявке, создали повторное сообщение по данной проблеме и опять же на звонок в течение рабочего дня от специалиста, который в опять же не счел нужным перезвонить и уведомить о решении или не возможности на данный момент решить эту проблему. 31.07.2024г. опять проблема не решена, в очередной раз звонк в банк, и все повторяется, только теперь оказывается, что у Банка очень много заявок и они не успевают исправлять ошибки приложения Сбербизнес.Каждый раз звонк в тех. службу занимает 40 минут рабочего времени. На этой позитивной ноте ни кому не порекомендую открыть счет в Сбербанке, и скорее всего сама уйду в другой банк.