Хочу поблагодарить сотрудника чата Совкомбанка Шмелеву Алину. 31.07.2024 в 10.46 я написала в чат сообщение о том, что на сайте Банки.ру зачли мой отзыв с оценкой 5 о работе сотрудника контакт центра Совкомбанка, скинула ссылку на данный отзыв . В период когда отщыв проверялся на Банки ру был сфомирован промежуточный ответ о том, что по результатам проверки будет принято решение о зачёте отзыва и его участии в народном рейтинге. Оператор чата Шмелева Алина, которая работала с моим сообщением, проверила всю информацию. Хочу сказать,ччто данный сотрудник добросовестно отнеслась в выполнению своей работы , бытро отреагировала и приняла меры к начислению мне баллов и сообщила мне также при этом, что выполняя свою работу, хотела помочь мне. Такое внимательное отношение сотрудника к клиентам , индивидуальный подход к решению ситуаций, по которым обрашаются к ней клиенты, и в частности моей ситуации , заслуживает высокой оценки 5, которую я ей и поставила. Скриншоты обращения прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...