Очередная выходка и потеря времени и средств

Случилась ещё одна неприятная ситуация, а именно : 

   30.08.24 в 11:20 ( местное время) я находясь на вокзале и желая приобрести жд билет Оренбург -Москва (12:05 отправление по местному времени) обнаружил что на карте стороннего банка ( с неё была и значительная скидка и можно было применить бонусы) не достаточно средств ,вот я и попытался сделать перевод с карты Совкомбанка ,но приложение не давало это сделать (имеются скрины), я обратился в поддержку и пока оператор пытался (или делал вид) помочь, а по итогу так и ничего не сделал (результат 0) на протяжении 40 минут поезд соответственно ушел в прямом и переносном смысле. В связи с чем я был вынужден на сутки остаться в городе (регистрация у меня в районе), нанимать такси, искать гостиницу, питание (что обошлось около 4900руб)так как поездка домой с сумками на такси, потом обратно И опять в город обошлась бы дороже. 

 Позже попытался решить вопрос с специалистом по работе с клиентами, что также не получилось он лишь создал обращение (ответ на него я и так ему сказал приблизительно такой же как и получил), что в возмещении отказано. 

  То есть благодаря этому я потерял средства и время ( а если бы это была путевка и самолет и сумма значительнее), банк лишь ответил Что нарушений со стороны банка нет. А то что я не смог перевести СВОИ средства (обращаю внимание СВОИ, не заемные, не кредитные, не рассрочка) со своего счета в одном банке, на свою карту другого банка в связи с чем все произошло я требую возмещения затраченных средств так как тут вина только банк. Я считаю что имею право распоряжаться своими средствами в удобное время и место для меня. 

   Хочу добавить что не сделал обратный перевод ( с карты другого банка на карту Совкомбанка )не только из-за бонусов и скидки , а ещё потому что весной в марте вроде я перевел с нескольких карт средства на карту Совкомбанка и пытался произвести покупку, на что банк посчитал что в отношении меня совершаются мошенничество и вообще заблокировал мне карту и я был вынужден совершать несколько поездок с района в город что обошлось не дёшево, плюс время. 

Да и вообще это мои средства я хочу ими пользоваться когда мне удобно , поэтому и требую возмещения.