Обман с кешбеком по дебетовой карте.

Уважаемый Oka2007! Выражаем благодарность за доверие и выбор нашего Банка. По описанной Вами ситуации мы незамедлительно провели проверку и готовы предоставить ответ. Поясним, что с 01.06.2024 г. Банк запустил новую акцию "Бонусы с Копилкой". Клиент получает бонусы, если поддерживает необходимый минимальный ежедневный остаток на "Копилке" и совершает покупки в выделенных категориях. В акции могут принять участие: - Клиенты - держатели карт, кроме Карт "Зеленый мир" и карт, участвующих в маркетинговых программах "Покупки с "Выручай-картой", "Покупки с "Магнит"; - Клиенты, подключившие тариф "Копилка" по продукту "Текущий счет с локальной картой" до 31.05.2024 г. (включительно); - Клиенты, получившие от Банка коммуникацию с приглашением для участия в акции в виде SMS-уведомления/Push-уведомления. Видим, что такое уведомление Вы получили 11.06.2024 г. Договор продукта "Копилка" был открыт 04.03.2024 г. Пополнение счета "Копилки", для участия в акции, было произведено согласно условиям до 24.06.2024 г. Таким образом, Вы являетесь участником акции "Бонусы с Копилкой". При этом, для продолжения участия в акции Клиент должен в течение первого расчетного периода и/или второго расчетного периода поддерживать неснижаемый ежедневный остаток на "Копилке" в сумме, равной сумме или более суммы, указанной в коммуникации от Банка. Максимальная сумма вознаграждения за весь период участия: 2000 бонусов. Начисление Бонусов производится Банком в расчетную дату за расчетный период. Позвольте пояснить, что начисление бонусов и отражение информации об этом в "Почта Банк Онлайн" происходит в начале следующего расчетного периода (1-3 число следующего календарного месяца). Это связано условием поддержания ежедневного неснижаемого остатка на "Копилке". Таким образом, за июль месяц условия для начисления бонусов у Вас были выполнены, поэтому в ближайшие дни информация о начислении кешбека в размере 5% будет обновлена. Выплата будет произведена 10.08.2024 г. С нашей стороны также была проведена проверка консультаций, оказанных в Чате. К сожалению, нами были выявлены недочеты при обслуживании. Каждая консультация проанализирована и проработана для исключения повторения таких ситуаций. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. Также в качестве благодарности за сотрудничество 05.08.2024 г. на Ваш Cберегательный счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".