Банк в одностороннем порядке ставит лимиты без уведомления клиента

Являюсь клиентом банка 5 лет, расчетный счет ИП. Веду турагентскую деятельность, принимаю платежи от физ.лиц за туры на расчетный счет по системе QR Pay (СБП). Выбиваю чек через Модулькассу и далее перевожу по безналу оплату за тур туроператору. 

Банк в одностороннем порядке без уведомления меня об этом сокращает мне лимит за одну операцию до 100.000. Я ИП, а не физ лицо и имею право на бОльший лимит по приему платежей СБП.

Таким образом, я не зная этого факта пыталась принять платеж от клиента, свыше 100.000, но естественно платеж не проходил. Больше суток поддержка банка мне не могла дать ответа, а потом написали, что у Вас лимиты.

Вчера 30.07.2024 я попросила увеличить мне лимиты, ведь ИП по СБП может принимать до 999.000 с максимальной комиссией 1.500 руб.

В увеличении лимита мне было отказано.

Я приводила доводы, что могу показать договора с туроператорами, что стоимость туров горадо выше этой суммы, что далее оплата идет по безналу за туры туроператорам. Но банк меня не услышал

Например, сегодня мне нужно принять платеж по СБП в размере 560.000, однаок одним платедом мой клиент не может этого сделать и я буду вынуждена дважды оплачивать комиссию.

На текущий момент мне установили лимит в 300.000 за операцию и 700.000 в сутки, что опять же мне не подходит.

Поддержка отвечает "решение окончательное. Лимиты не поменяем"

На вопрос почему меня об этом не уведомили поддержка ответила "не обязаны", "лимиты сократили во избежании мошшеннических схем"?

Какая мошшенническая схема??? Все платежи идут далее туроператору. Было предложено разъяснить детально все, но банку неинтересно.

Стоимость туров за границу сейчас легко может превышать 300.000...

Мне очень жаль, что Модульбанк в одностороннем порядке ограничивает нормальную работу своих клиентов, считает ненужным уведомлять об этом клиента и вести диалоги подобным образом.