Ужасно долгое обслуживание

31.07.2024 14:51
335
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл в 13:30 в офис на Невском пр. За 40 минут очередь продвинулись ТОЛЬКО на 2 человека. Каждый сотрудник операционного отдела после обслуживания одного клиента перестаёт обслуживать очередь и начинает заниматься своими делами.

Не рекомендую сюда обращаться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T00:58:46+03:00
Оценка зачтена за длительное ожидание в банке. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-08-01T11:46:13+03:00
Добрый день! 31.07.2024 в отделении Банка находились все сотрудники, которые обслуживали клиентов по различным направлениям. Специалисты работали без перерывов, стараясь как можно быстрее обслужить клиентов и разгрузить очередь. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов предпринимаются. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Рады, что при обращении 31.07.2024 ваш вопрос был решен и вы успешно открыли вклад. Будем признательны, если вы подтвердите данную информацию в комментариях к обращения. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 799
отзыва
1 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие счета для ипотеки

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Ул Сакко в Тюмени по поводу счета ЭСКРОУ, администратор любезно помогла установить приложение. Все сделала быстро и оперативно. После пригласили в 1... Читать полностью

17.09.2026

Приложение на айфон

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня пришла в банк Дом.РФ, расположенный в городе Пенза по адресу Куйбышева 14. На входе я подошла к администратору Ксении, чтобы узнать что делать с... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Home ключи

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 сентября я был в банке "Дом.РФ", мне нужно было установить приложение На входе меня встретил администратор Ксения, я сразу сказал что мне нужно новое... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 11.09 в отделениебснка Дом РФ на марксистской дом 1 к1 для установки онлайн приложение. Получила талон В5 , меня сразу пригласили на установку приложение. Помогала... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка