С момента начала пользования услугами банка ПСБ услуга смс-информирования была отключена, на момент необоснованного списания комиссии банком на счету банковской карты находилась недостаточная сумма средств,
Поддержка банка через чат не работает, там просто ни кто не отвечает, от слова совсем и никогда!
Представитель банка предлагает приехать к ним в офис и написать заявление о необоснованном списании за услугу смс-информирование, даже обещает вернуть ранее списанные деньги, что само по себе является абсурдом, так как средств на дорогу в отделение банка я потрачу в разы больше чем с меня списали и спишут ещё, не говоря уже о потерянном времени.
Услуга смс-информирования как и раньше отключена, что видно в мобильном приложении банка, но продолжает работать - таким образом Промсвязьбанк навязывает не нужные мне услуги и берёт за них деньги!
Так как моя банковская карта является частью зарплатного проекта в Промсвязьбанке, выяснилось что с таким навязыванием услуг столкнулся не только я, но и все сотрудники компании где я работаю. Можно только представить каков объём навязанных услуг по смс-информированию Промсвязьбанк осуществляет в целом, относительно всех своих клиентов!
Также прислали в чат сообщение о том, что спишут 3500 рублей за пользование картой , при условии того , что вводные для выполнения не поменялись не до не после.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...