27 июля утром в приложении банка Русский Стандарт увидела сумму ближайшего платежа, которая не соответствовала той, на которую я согласилась в банке при оформлении. Очень расстроилась! В течение дня позвонила в банк, оказалось, меня неправильно проконсультировали при оформлении, связано с датами перевода зарплаты на карту банка, о чем я предупреждала работников банка, неоднократно называла числа, в которые перечисляют зарплату. Ситуация неприятная, а кредит уже оформлен. Уже поздно вечером появилось время, решила написать в онлайн-чат, так как в ближайшее время не представлялось возможности обратиться в банк лично. В онлайн-чате описала ситуацию, онлайн-консультант Ангелина оперативно изучила мою, так скажем, историю оформления кредита,условия, ставки и прочее. Создала обращение в банк, за что я очень ей благодарна! Сегодня 31 июля я получила положительное решение на мою просьбу о рассмотрении снижения процентной ставки! Спасибо ещё раз Ангелине, если не она, я не успела бы до даты платежа. Ангелина ,дай Бог Вам здоровья, карьерного роста и всего самого лучшего ! Спасибо банку Русский Стандарт за понимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику банка
14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего...
Благодарность
Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше...
Благодарность для Дмитрия
Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09...
Информация о счетах
Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что...
Благодарность Анастасии
Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко...
Все отлично
Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную...
Качественное обслуживание
04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал...