23 июля 2024 года в 19:00 я задал вопрос в чат Альфа-Банка. Он звучал так: "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая сумма страхуется по накопительному счёту?". В 19:02 ко мне подключилась специалист Дарья. Она вежливо поздоровалась и вернулась через 10 минут с ответом на вопрос.
Ответ звучал так: "Спасибо, что подождали. От 01.10.2020 года предусмотрено увеличение до 10 млн ₽ размера страхового возмещения вкладчику-физлицу, при наличии на счетах временно высоких остатков, образовавшихся в связи с особыми жизненными обстоятельствами (включая возмещение в размере 1,4 млн ₽, выплачиваемое по общим основаниям).
Страхование в повышенном размере распространяется на те деньги, зачисленные на счёт в безналичном порядке в течение 3-х месяцев до дня наступления страхового случая. По истечении 3-х месяцев с момента зачисления денег на счёт в действующем банке на них будет распространяться стандартный лимит страхового возмещения — 1,4 млн ₽". Благодарю специалиста за подробную консультацию. Она была вежлива и ясна: омогла мне разобраться с вопросом. Скришоты направила вам на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...