Кредит под залог недвижимости с лояльными условиями

01.08.2024 01:54
520
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 июня 2024 Я заполнила заявку на сайте Совком банка на кредит под залог недвижимости. Форма для подачи заявки простая удобная. Стоит сразу отметить, что такой вид кредита имеет очень выгодные условия, как по процентной ставке, так и по сроку, и по максимальной сумме кредита. 

После заполнения со мной связался специалист, сообщил, какие подать документы залогового объекта в чат приложения банка.

Я рада, что подача документов не доставила мне особых хлопот. Операторы принимают документы сразу, по вопросам консультируют быстро. 

Большая благодарность оператору Полине, которая работала с моей заявкой. Специалист К-ва Г. сопровождпла меня на всех этапах, до одобрения мне кредита, отвечала на все вопросы, общалась с уважением, спасибо ей. Мне предложили лояльные условия - комфортный размер платежа и максимальный срок. 

Когда кредит был одобрен, позвонил специалист с офиса банка, пригласила прийти, подписать документы по залогу. Офис находится по адресу 5 микрорайон, дом 33. Офис чистый, работает кондиционер, специалист Екатерина была вежлива, проконсультировала по поводу страховки. Страхование залогового объекта обязательно. 

Подписали документы, далее началась процедура регистрации недвижимости в Росреестре, все хлопоты банк взял на себя, мне нужно было только оплатить госпошлину. Регистрация прошла в течение 2х дней. Снова позвонила Екатерина, пригласила прийти, подписать договор. После чего деньги были зачислены на счёт, потом в службе поддержки мне перевели их на карту Халва, клиентом которой я являюсь давно. В целом, я довольна обслуживанием, все прошло отлично. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-07T10:14:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка