Блокировка карты и счета
Никому не рекомендую данный банк!!!
Переводила деньги себе с другого банка на карту данного банка,с целью покупки вещей для личного пользования,банк заблокировал мою карту и счёт, якобы служба безопасности банка борятся с мошенничеством. Служба безопасности банка задавала разные вопросы,в которых я подтвердила им,что все переводы в личных целях и людям, которых я знаю,предложили предоставить все квитанции по всем операциям в их банке в чат поддержки 27.07.2024 г,с данного дня тишина. Каждый день звоню в данный банк, узнать когда снимут блокировку,чтобы прекратить с ними дальнейшее сотрудничество, кормят завтраками,27.07 сотрудником банка на горячей линии было сказано,что они рассмотрят обращение в течение пяти дней,вчера 31.07. было сказано,что рассмотрят обращение ещё в течение трёх дней. Тем самым банк нарушает ГК РФ ст.859 п.1 договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время,а заявление я подала ещё 28.07.2024.
Теперь самое интересное,в лимитах счета указано,что "Вы можете отправлять до 30 миллионов рублей в месяц без комиссии через СБП или по реквизитам между своими счетами в российских банках" и только потом мелким шрифтом было указано,что лимит на перевод в день 15000,итого в месяц это 450000,т.е банк вводит в заблуждение своих клиентов намеренно и при переводе со своего счета из другого банка себе же,в озон банк блокирует счета и доступ,к моим же денежным средствам, занавес.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...