Программа лояльности
Добрый день!
Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки в рамках программы лояльности.
Как известно, Ozon Bank имеет два варианта начисления кэшбэка - оплата рублями и оплата звездами.
Если с начислением рублей все понятно, то со звездами у меня было несколько вопросов.
Самый главный вопрос, на который я хотел получить ответ - обнуляется ли ежемесячно начисление первых 15 звезд за каждые 2000 рублей.
Как пояснили в поддержке в чате, начисление первых 15 звезд за каждые потраченные 2000 рублей происходит единовременно. В дальнейшем, каждая звезда начисляется только за каждые потраченные 5000 рублей. Будьте внимательны!
Тем не менее, при простых расчетах первые 15 звезд за 2000 рублей равняются примерно 5% от суммы покупок, что очень интересно. Последующие звезды - 2,5%, что тоже достаточно неплохо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...