Жалоба
Как и многие другие, тоже хочу пожаловаться на передачу кредита другому банку. Элементарно теперь я даже не могу скачать приложение на телефон от нового банка, так как он под санкциями в App Store, для меня лично это огромное неудобство, приходиться заходить через сайт, который к тому же ещё и очень криво работает, все виснет. А самое главное - как теперь оплачивать? В хоум банке у меня была карта для оплаты кредита, ну что пришлось заказать карту в совкомбанке для оплаты и тут начинается самое интересное. Во-первых я подписываю просто кучу бумажек для простой дебетовой карты, меня только с 20 раза фотографируют, так как либо телефон не тянет, либо приложение банка виснет. А после всей этой процедуры я ещё и узнаю, что карта с лимитом, о котором я даже не просила!!!! Даже сказала сразу, что мне нужна дебетовая карта для оплаты, на горячей линии мне сказали, что могут оставить только лимит в 10 коп, а якобы пустую дебетовую я только в офисе смогу получить. Нормально так получается!!!! Просто все удобства для постоянных клиентов!!!! В итоге пока пришлось оставить с этими 10 копейками, так как нет желания ездить в Ваши офисы и нет времени!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...