Пообщался подробно с операторами

01.08.2024 13:01
1303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я увидел на сайте туристического агентства "горящую" путёвку по очень выгодной цене, а свободных денег под рукой не оказалось, то я расстроился. Поэтому для подстраховки в подобных ситуациях я задумался над оформлением кредитной карты, которой можно будет сразу расплачиваться, затем возвращать деньги обратно на неё в течение беспроцентного периода и даже получать кэшбэк или бонусы от самого банка или его партнёров. Я вспомнил, что видел рекламу кредитной карты от ПСБ с бесплатным обслуживанием навсегда и акцией, где обещали 1000 бонусов в подарок. Вопрос о наличии такой карты и действиях, которые нужно совершить, чтобы получить бонусные рубли я задал в чате приложения ПСБ 21 июля в 20:59. Оператор Никита подтвердил существование подобной карты в банке под названием "Кредитная карта 101 день без %" с бесплатным обслуживанием, а также акции с получением 1000 баллов, которые возможно получить, совершив покупки от 5000 рублей по этой карте в первые 14 дней с даты её получения. Я уточнил - возможно ли не платить проценты по кредитной карте, если успеть внести взятую сумму до окончания 101 дня. Никита с этим согласился, но с оговоркой, что нужно вносить только сумму обязательного ежемесячного платежа по карте, состоящего из минимального платежа (3% от суммы основного долга), процентов за пользование кредитом и других комиссий банка в соответствии с тарифами. Он указал, что кредитный лимит по этой карте может составлять от 10 000 до 1 000 000 рублей. Я поинтересовался о размере ставки на остаток задолженности после окончания беспроцентного периода и способами погашения задолженности по карте без комиссии. Оператор написал, что ставка составит 39,5% годовых, а вносить деньги я смогу в банкоматах и переводами с других счетов. На мой вопрос о возможном существовании комиссии за снятие наличных по карте уже отвечала подключившаяся к диалогу оператор Полина. Она сообщила, что для карт, которые выдаются с 26 апреля этого года отменена комиссия за снятие денежных средств в банкоматах ПСБ и банкоматах банков-партнёров и предоставила ссылку для ознакомления с тарифом карты на сайте ПСБ. Я спросил - будет ли распространяться льготный период 101 день не только на покупки с применением самой карты, но и на покупки по СБП по qr-коду. Полина ответила, что заранее нет возможности уточнить по какому mcc-коду пройдёт данная операция. Я уточнил о сроках проведения акции с получением 1000 бонусов и сроках их выплаты. Оператор сообщила, что акция действует с апреля по декабрь - каждый календарный месяц, а начисленные баллы выплатят на бонусный счёт не позднее 14-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором фактически произошло списание денежных средств со счёта карты по операции. Она обозначила базовые условия для оформления данной кредитной карты. Я спросил о порядке оформления заявки на эту карту и её получения. Полина перечислила документы, необходимые для оформления карты, а также сообщила, что оставить заявку на карту можно в личном кабинете - нажать раздел "Карты" - "Заказать карту" - "Кредитные" и выбрать карту. Она обозначила 2 способа получения карты - курьером или в офисе банка, но в моём городе оказалось доступно получение только в офисе. Пообщавшись в чате с операторами Никитой и Полиной, я выяснил для себя все подробности об этой кредитной карте, а также об акции, связанной с её получением и использованием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T11:58:15+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-08-02T12:23:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за столь развернутый отзыв. Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашей службы поддержки. Обязательно передадим Вашу благодарность Полине и Никите.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка