Все еще являюсь довольным клиентом Альфа банка, у меня дебетовая карта. Решила я порекомендовать Альфа банк другу, а именно кредитную карту. За рекомендацию Альфа банк дает бонус: другу за открытие карты 500 руб., а я должна получить 2500 руб. Было это больше месяца назад, друг успешно начал пользоваться картой и почти сразу получил свой бонус, а я стала ждать свой. Но предварительно написала в мобильном приложении банка вопрос, как долго мне ждать 2500 руб. В чате банка сразу отвечает бот, его ответ меня удовлетворил. Получается, если друг начал пользоваться картой в конце июня, значит до конца июля мне придут 2500 руб. Каково было мое удивление когда я ничего не получила. Пришлось опять писать в чат, я заранее расстроилась, что сейчас напишет бот и мне долго придется просить оператора и ждать его. На удивление, бот сразу понял, что мне нужен человек и через 10 мин. мне уже ответила Юлия. Оказывается, чтобы получить бонус, недостаточно чтобы только друг начал пользоваться картой, я тоже должна совершать покупки по Альфа карте. Скорей всего это написано в условиях, но кто же их полностью читает, хорошо, что есть чат с банком, где можно уточнить и спросить такие моменты. На выполнения условий дается 90 дней, так что я точно успею получить свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...