Почему многозадаченость не работает
01 августа 2024 года, прельствшись высокой ставкой в 19% по накопительному счету, я подала заявку на накопительный счет в Озон банке.
Оставим за кадром, что мне пришлось 2 часа бродить по пунктам пвз, отмеченные по карте как возможные для подтверждения счета. А там то сотрудники не обучены, то доступа в программу нет.
Там, где наконец то смогли подтвердить счёт ничего не смогли сказать по условиям. Мол нас сотрудниками сделали, а обучение не провели.
Что ж. Попытки дозвониться до операторов поддержки ничего не дали, отвечает робот на все пункты меню, при чем вопросами на повторе, к оператору не пробиться. Дозвонилась до отдела рассрочки , там ни жалобу принять, ни с нужным оператором соединить. Пишите в чат, там вам ответят сказал он и отключился.
Чат- тихий ужас- 40! Карл, 40 минут до 1 сообщения оператора. И та стандартная отпуска. За более 2х часовое торчание в чате, так и не получив ответа на единственный вопрос, единственное желание осталось закрыть все счета в Озон банке и никогда с ним не сотрудничать!
Клиентская служба банка, просьба закрыть все счета и прекратить обработку моих персональных данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оплата ЖКХ через онлайн-банк
Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как...
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Обратилась в Озон банк за справкой
Справка нужна была для оформления соц контракта. Формулировка была: выписка о выплаченных процентах за текущий год. Я так понимают не стандартная справка. Обратилась через чаты...