Создали проблему слиянием банков((( И уверена не мне одной
Ваши айтишники накосячили, а я должна разгребать их косяки.Еще в июне появилось какое-то второе досье, я об этом узнала 01.07.24 когда обратилась в чат с вопросом по переводам СБП, оператор Елизавета написала, что проблема из-за второго досье,но оно пустое.Почему нельзя было сразу удалить,а его оставили? И теперь из-за вашего косяка я должна ехать ( и тратить средства на проезд) в офис, отстоять в очереди более часа (в офисах постоянно большие очереди,сотрудники работают очень медленно) чтобы на меня и мой паспорт посмотрели.Это ваш косяк и вы его исправляйте! Зачем перевели договора в свой банк, почему нельзя было оставить кредиты в Хоумбанке? Я даже не знала что буду в другом банке..... Для меня это было полной неожиданностью, просто в ЛК не увидела кредитов.Пишите что ничего не изменится,но при этом меняете номера счетов.Я требую чтобы вы исправили ситуацию и не трепали мне нервы. У меня 07.08 очередной платеж по кредиту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...