Обман участников СВО, заманивание обманом

02.08.2024 08:56
1512
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

оформил карту СВОи в ПСБ банке, рассказли о привелегиях "навешали лапши", перевел пенсию на карту ПСБ, сказали что я стал участником программы: (Уважаемый клиент, Вы стали участником акции "Пенсионный бонус". Начните получать военную пенсию на карту ПСБ, совершите покупку и получите 4000 руб.) но когда подошло время получить бонусы то каким то чудным образом я перестал подходить к этой программе, хотя зарегистрировали как они сказали и подтвердили мое участие. т.е. меня заведомо обманули в офисе и на горячей линии! Не верьте то что вам обещают! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T10:11:13+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2024-08-09T16:30:50+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в офис Банка сотрудник предоставил полную консультацию по участию в Акции «Пенсионный бонус», так же Вам были предоставлены информационные буклеты. По условиям Акции, участниками становятся клиенты, получающие пенсионные выплаты силовых структур. Ваши пенсионные зачисления от СФР не являются пенсией от силовых структур/ведомств, поэтому условия Акции Вами не выполнены. При обращениях в службу поддержки сотрудники информировали Вас о том, что необходимо получить военную пенсию на карту и совершить покупки. Первое зачисление пенсии было 12.07.2024г, Ваши обращения были ранее этой даты, поэтому сотрудники не могли проверить Ваши зачисления. При этом при обращении 01.08.2024г, сотрудник некорректно проконсультировал Вас, он рассказал Вам условия другой Акции и сообщил, что необходимо быть новым клиентом Банка в период проведения Акции. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы не допускать такого в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка