Банку не нужны клиенты

02.08.2024 09:10
817
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я дважды оставляла заявку на ипотеку на сайте svoedom.ru. через неделю, не дождавшись звонка, сходила сама в отделение, целый час заполняла документы вручную, так как у РСХБ "что-то в системе не работало". все документы предоставила, хотя и было указано, что электронную трудовую банк запрашивает сам. Получила смс, что ипотека одобрена, пошла в отделение банка. В отделении мне сказали, что менеджер со мной свяжется и озвучит проценты и процесс. Угу... прошла неделя. Банк снова молчит.

видимо, столько желающих на обычную ипотеку, что плюс клиент, минус клиент - не важно?))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T09:45:32+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-12T17:14:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. В рамках работы с заявкой зафиксированы неоднократные безуспешные попытки связаться с Вами. 01.08.2024 по электронной почте Вам направлен пакет документов, который необходимо предоставить в Банк. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
morkoffkina
2024-08-22T09:45:32+03:00
К сожалению, попыток связаться со мной не видела всю неделю ни на телефоне, ни в почте. Список документов и условия ипотеки мне прислали 2 августа.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка