Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с совкомбанком, оформила карту халву для рефинансирование другой кредитной карты, заявку подавала онлайн, но для оформления пришлось ехать в офис, в офисе мне сказали, что для того чтобы по карте действовала рассрочка 24 месяца нужно делать минимум 5 покупок на сумму 10 тысяч, что я и делала, но спустя месяц с меня взяли комиссию 800 рублей за пользование картой, я обратилась в чат и комиссию мне вернули, но подробно к сожалению условия опять не объяснили.
В этом месяце у меня опять взяли эту комиссию, я снова обратилась в чат за разъяснениями сотрудник П-ой Даниил мне подробно объяснил за что взялась комиссия и как сделать так чтобы она больше не взималась, оказывается необходимо было оформить подписку на халву и опцию всегда и везде.
В рамках лояльности мне ещё раз вернули комиссию , большое спасибо.
Далее я ещё раз обратилась в чат для подключения опции "всегда и везде" и сотрудник Полина Х-ва мне все подключила и ещё раз проконсультировала по условиям.
Единственный минус это конечно стоимость всех подписок и если стоимость подписки халва ещё можно вернуть, то стоимость опции всегда и везде вернуть нельзя, а стоимость к сожалению не маленькая 399 рублей в месяц ( и подписка на халву почти столько же стоит).
За лояльность к клиентам спасибо, очень рада,что комиссию за этот месяц мне вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...