Выбор и открытие вклада

02.08.2024 17:16
405
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 августа 2024 года в 20 часов 33 минуты обратился по телефону горячей линии Совкомбанка к оператору за рекомендацией подобрать вклад. Сотрудник грамотно, оперативно и компетентно проконсультировала по продуктам банка с рекомендацией открыть 2 августа вклад "Выгодное лето с ХАЛВОЙ" через приложение банка, подробно ответив на возникшие вопросы. С учётом рекомендаций и внимательного и вежливого отношения со стороны компетентных сотрудников банка 2 августа я открыл в мобильном приложении Совкомбанка вклад "Выгодное лето с ХАЛВОЙ" под 18.1% на год, договор 10701629355, с возможностью дополнительного начисления 1% по вкладу за покупки по карте Халва. 3 августа 2024 года в 16 часов 36 минут я вновь позвонил по телефону на горячую линию Совкомбанка и мне оператор Татьяна подтвердила, что вклад мною благополучно открыт по рекомендованным ранее условиям, так же обстоятельно и грамотно проконсультировала по продуктам банка и вопросам пользования дебетовой картой ХАЛВА. Спасибо банку и его сотрудникам за оперативное, грамотное, компетентное и вежливое обращение и решение вопросов пользования банковскими продуктами, высокий уровень обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T12:11:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Для подтверждения оценки добавьте, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на страницу вашего отзыва. 29.08.2024 Не получили обратную связь от автора, оценку не засчитываем. 18.09.2024 Дополнение получили. Оценка засчитана.
user-446116408293
2024-09-10T18:39:27+03:00
Сегодня по смс сообщению пришло что нужно направить скриншоты звонков в Совкомбанк с трудом но удалось прикрепить их, я неоднократно направлял отзывы и на банки ру но не разу когда брал входящие звонки не было вопросов от сотрудников народного рейтинга, только предложения мошенников, кредитные предложения и прочее навязывание услуг до 30 звонков в день от различных операторов поэтому возможно часть входящих идёт в черный список, а на обращения в сам банк и на горячие линии банки ру конкретной информации не было поэтому ещё раз прошу связываться при наличии вопросов по электронной почте или указать номер с которого поступает звонок или куда позвонить, на responses@banki.ru я так же скинул скриншоты своих исходящих звонков, заранее благодарен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-02T17:35:31+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка