Неправомерное списание средств, дезинформация от сотрудника
Сегодня, 02.08.2024 г., с меня было списано 79 р. за некую услугу "Абсолют Инфо Плюс" (см. скриншот), которую я не подключала! Требую немедленно вернуть неправомочно списанные средства, в противном случае я направляю обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. При открытии мною 31.07.24 г. накопительного счета и карты в отделении Абсолют Банка в Москве на ул. Воронцовская я специально (!) отдельно уточнила у обслуживавшей меня операционистки Валеевой О В., не будет ли смс-информирование платным, - получила ответ (подчеркну: при свидетеле - муже): "нет, оно входит в пакет". В таком случае, за что списаны деньги?!! Я бы просто не стала получать примитивную мгновенную дебетовку без процентов на остаток и без вменяемой программы кэшбэка, если при размещении мною далеко не мизерной суммы в Абсолюте с меня ещё и списывают что-то на второй (буквально!) день "сотрудничества" с этим банком. Мне крайне жаль, что я сделала настолько неудачный выбор для размещения своих средств.
Требую отключения навязанных платных услуг и полного возврата списанных денег, иначе платить будет уже ваш банк - штраф в Роспотребнадзор. Если ваши сотрудники предпочитают втихую, дезинформируя, сдирать с клиентов деньги по-мелочи, при этом обеспечивая банку репутационные потери, - ну, это ваши проблемы((.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка
Быстро восстановили карту после потери
28 августа обратился в отделение банка, так как потерял карту и мне нужно было сделать новую. В офисе банка очереди не было, меня приняли сразу же.Сотрудник обновил мои паспортные...
Быстро получил справки и помощь с приложением
26 августа обратился в Абсолют Банк, чтобы взять справку по карте и справку об остатке на счёте. Очереди не было, меня приняли сразу и без талончика.Я объяснил сотруднику, что мне...
Полный онбординг на месте
Заходила, чтобы забрать карту, которую оформила неделю назад. Очереди практически не было. Ожидала минуты 2. Менеджер быстро нашла мои данные в системе, проверила документы и...
Приятные сотрудники банка
Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина...
Карту и личный кабинет оформили за один визит
Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала...
Спасибо отделению Бауманскому
12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и...
Молодцы
Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что...