Оценка 5

02.08.2024 19:41
358
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Мне очень понравилось обслуживание сотрудника "Совкомбанка". 02.07.2024г., в 15:41 я обратилась в колл. центр за консультацией по вопросу начисления процентов на остаток. Специалист быстро и исчерпывающе ответила на мой вопрос. Мне также понравилось, что девушка консультант общалась со мной вежливо и доброжелательно. 
  • Я хочу отметить отличное обслуживание специалиста банка, её компетентность и профессионализм. 
  • Большое спасибо "Совкомбанку" за профессионализм и высокий уровень его сотрудников. Я осталась очень довольна и впредь буду рекомендовать друзьям и знакомым пользоваться продуктами этого банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T06:21:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 11.09.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-919518953927
2024-09-10T13:51:00+03:00
Добрый день. Хочу внести коррективы в мой положительный отзыв о работе банка. Моё обращение в банк было не 02.07.2024г., а 02.08.2024г. Обслуживание длилось 13 минут 20 секунд. Скриншот я прилагаю. Также хочу добавить, что мне особенно запомнилось корректное отношение и грамотное разъяснение по заданному мною вопроса о начислении процентов на остаток.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-02T20:05:29+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка