Отличная консультация

03.08.2024 10:31
623
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 02.08. 24г в 12ч.30 мин посетила отделение банка в г.Пушкино Московс.обл. по адресу пр.Московский д 9/2. по предварительной электронной записи,что очень удобно.

В Альфа банке ко мне сразу подошел менеджер и уточнил по какому я вопросу.

Так как я была по предварительной записи ко мне сразу направили менеджера Ольгу(прилагаю фото её бэджика) .

В отделении организовано несколько удобный уголков для работы менеджеров с клиентами.

Хочу сразу поянить,что у меня не было своего мобильного Интернета, но это не стало проблемой:

Менеджер Ольга меня самостоятельно подключила к Интернету. Что было очень приятно и удобно.

Я обратилось к ней с несколькими вопросами.

В начале прояснила возникший вопрос по поводу закрытия кредитного счета.

Работник банк Ольга быстро и квалифицированно проверила по базе и сняла мои вопросы.

Так же я хотела узнать новинки бакнковских продуктов Альфа банка.

Больше всего меня интересовали вклады в этом банке.Я считаю ,что этот банк надежный и крупный,пользуется заслуженным вниманием. Я и сама пользуюсь эти банком длительное время.

Для более полной консультации по данному вопросу дополнительно привлекли , как мне сказали премиального менедежера -молодого человека.

Он рассказал о новинках, появившихся с 1 августа. Конкретно он рассказал о повышенном проценте на вкладе на 6 месяцев.Процентнах ставка по нему 17,5 годовх,но сумма должна быть не менее 50 тыс.

так же я хочу сказать,что менеджеры подобрали вклад по моему запросу на конкретный срок на 6 месяцев и подробно все объяснили,а не сунули,как часто бывает просто рекламный буклет.

Было очень приятно общасться с грамотными т доброжелательнми специалистами.

Посещение банка оставило о себе самое приятное впечатление.

И консультация была полезной и важной мне. Процентная ставка по вкладу тоже меня устроила и я собираюсь открыть вклад онлайн, менеджеры подсказали,что так можно сделать онлайн приложении,которое у меня есть,я этого не знала. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T20:37:07+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-15T15:16:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка