Не связывайтесь с Почта Банком
Я вынуждена выразить глубокое недовольство по поводу длительного и неэффективного решения проблемы с вашим мобильным приложением. Уже более месяца я сталкиваюсь с неисправностью, и, несмотря на многочисленные обращения, вопрос остаётся нерешённым.
Усугубляет ситуацию то, что я не могу отменить перевод, инициированный вашим банком, который был отправлен в страну, где услуги Юнистрим недоступны. Это делает предложенные альтернативные методы возврата средств абсолютно неприемлемыми.
На протяжении этого времени мне неоднократно приходилось предоставлять одни и те же скриншоты, но ответы от вашей службы поддержки остаются общими и не содержат конкретной информации о причинах ошибки и планах по её устранению.
Постоянные повторные запросы и отсутствие чётких сроков решения только усугубляют мои затруднения и демонстрируют недостаточную эффективность вашей поддержки.
С учётом текущего опыта, я не могу рекомендовать услуги вашего банка, особенно в отношении переводов. Ваше обслуживание оставляет желать лучшего и не соответствует необходимым стандартам качества.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...