Ситуация разъяснена
Сегодня 03 августа 2024г я сделала перевод себе с карты Сбербанка на карту Халва в 10-50 ч , но прошло 3 часа деньги так в Совкомбанк и не поступили. Разобравшись с сотрудниками Сбербанка, что там все прошло хорошо, виден перевод себе в другой банк, сумма переведена. Я позвонила на ГЛ Совкомбанка. После соединения с сотрудником Алексеем и уточнения сути вопроса- откуда и на какую карту переводила, время перевода, сумма, Алексей успокоил меня, все проверил по карте и объяснил, что сегодня возможно технические сложности , задержки переводов, но деньги обязательно мне поступят. Вопрос мой уточнил- когда? В течение дня! И действительно, они поступили на карту Халва, но в итоге через 3 часа по СБП, если ранее они поступали практически сразу. Спасибо Алексею за уточнение ситуации и причины отсутствия так долго перевода.Меня его ответ успокоил, оставалось только подождать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...