Дистанционное обслуживание = 0
Доброго времени суток!
Хотел обратиться за помощью и проянить некие моменты. Пишу в чат поддержки через Интернет-банк...
Написал... ( ответили почти моментально)
Оператор ответил - Для решения вашего вопроса передаю ваш вопрос профильному специалисту, ожидайте ⏳
ну я жду....
ПРОШЛО 10 МИНУТ!!!
Пишет оператор Иван - "Разбираюсь в вопросе. Вернусь к вам с ответом через 3-5 минут."
я жду.....
ПРОШЛО 13 МИНУТ!!!
этот Иван пишет - "По вашему вопросу переведу вас на коллег."
ахаххахахахах)))
ПОЗОР! И СМЕХ!!!
НУ ОК, Я ЖДУ
жду
жду..
жду...
жду....
Спустя 25 минут я не выделжал и написал сам....
в итоге
отвечает Альфа-Помощник
Уточните, про какие проценты хотите узнать?
Проценты бывают по:
— кредитам,
— кредитным картам,
— вкладам,
— Альфа-Счёту.
ахахахха
просто меганаплевательское отношениеск людям
оценка - 1
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли закрыть счет без визита в банк
22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно...
Отличный сервис
Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Реквизиты
Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...