Хочу придать огласке свою историю! Я взял ипотеку в 2022 г. в Московском Индустриальном банке, обязательным условием которого было оформление страховки. Платежи я вношу своевременно и регулярно делаю досрочные погашения. 3 июля мне пришло смс от банка о том, что поднимают ставку с 5,1% до 6,0%, не разъясняя причины!!! В связи с отсутствием представителей ипотечного отдела в филиале банка (г.Ахтубинск), я сразу же обратился на горячую линию, где мне было объяснено, что это произошел сбой в системе банка и на устранение данной проблемы необходимо пару недель. Платеж 14.07.24г. посоветовали внести с учетом перерасчета по повышенной ставке, что мной и было сделано. Спустя две недели позвонил повторно на горячую линию, где сотрудником банка от моего имени было подано заявление в ипотечный отдел о данной проблеме. Пообещали связаться со мной в течение 2 дней (звонка не поступало). По прошествии недели, повторно позвонил на горячую линию и добился соединения со специалистом ипотечного отдела, который мне объяснил данное повышение тем, что страховка, оформленная 29.08.2022г. и пролонгированная в 2023г.(информация об оплате периода страхования принята банком 8.09.2023г.), является неверной.
Прошу разобраться в данной проблеме, так как халатность в столь важных вопросах возмутительна. Я жду решения ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...