Проблемы с раскрытием аккредитива

04.08.2024 20:13
881
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 17.06.2024 были в отделении банка по адресу Воронеж, Ленинский пр-т., 82, на 13:00 была назначена сделка купли-продажи.Первая часть(подписание кредитного договора, заключение договора на аккредитив) прошла без проблем. Когда все условия для расскрытия аккредитива были выполнены (26.07.24), а именно, предоставлен оригинал ДКП, выписки ЕГРН и документы подтверждающие оплату первоначального взноса, нам сообщилм, что еше необходимо ждать 5 рабочих дней. Однако, по истечению данного периода деньги так и не поступили продавцу. При обращении в отделение банка (по тому же адресу), нам сообщили что специалист, который занимается расскрытием аккредитивов ушел в отпуск и пока он не вернется продавец деньги не получит. Мы уточнили, могут ли нам помочь в другом отделении - ответ был отрицательный. Не понятно, на каком основании банк удерживает денежные средства и не исполняет свои обязательства по аккредитиву.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-08T14:11:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Для проведения операции раскрытия аккредитива необходимо предоставить дополнительный документ - план межевания. Ожидаем от Вас документ согласно достигнутой договоренности. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка