СБЕРБАНК не зачислил мои деньги
Всем доброго дня!
Пользуюсь сбербанком более 10 лет, но с таким сталкиваюсь впервые, хотя слышал подобные проблемы, правда в других банках.
04.08.2024 г. примерно 17:05 зашел в сбербанк, где расположены банкоматы, по адресу: г. Москва, улица Борисовские пруды дом 12 к1. Подошел к банкомату с №60026160, нажал пополнение по QR, отсканировал, выбрал счет пополнения и открылся отсек для пополения денежных средств. Внес сумму 213 - 215 тыс рублей. Купюры преимущество 5000, но также были и 1000, 500 и 5 купюр по 100 рублей. Банкомат закрыл отсек и начал пересчет денежных средств, и вследствие завис. В итоге случился технических сбой и банкомат засчитал ТОЛЬКО 78 тыс рублей. И напечатал чек: "ЗАЧИСЛЕНЫ РАСПОЗНАНЫЕ КУПЮРЫ. ЕСЛИ ВЫ ВНОСИЛИ ДРУГУЮ СУММУ, ОБРАТИТЕСЬ В БАНК С ЧЕКОМ И ПАСПОРТОМ ИЛИ НО ТЕЛЕФОНУ 900. Так как воскресенье и отделение закрыто, набрал сразу 900 и специалист перевел на другого, проверили счет что зачислено не все и составили обращение под № №240804-7000-856009, и что ответят не позднее 10 дней на данное обращение.
Также банкомат из за технического сбоя завис, и на экране горело все серым, нельзя было внести / снять денежные средства, все горело серым, кроме кнопки оплатить.
04.08.2024 г. В 21:45 банкомат полностью исправен и работает. и с него можно снять денежные средства и внести. Значит за это время приехали и все исправили. Но мне так денежные средства не поступили на счет.
Денежные средства очень нужны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...