Добрый день! В июле этого года я закрыла потребительский кредит в Соквкомбанке, обратилась в онлайнн банке в чате за возвратом процентов по кредиту, мне отказали, т. к у меня была один раз просрочка по выплате 2 дня. Я обратилась с вопросом по возврату процентов в офис банка. Так как несвоевременная оплата по моему мнению произошда не по моей вине, я пополнила вовремя счет через мобильное приложение, но операция не прошла, а мне об отказе или осбое операции не уведомили. Я пришла с обращение буквально за 10 мин до закрытия, сотрудник банка была очень доброжелательна, вежлива, составила по моему обращению запрос, оставила свой контактный номер, чтобы я могла узнать результат, огромное ей спасибо за обслуживание и человеческое отношение. Мой вопрос рассмотрели в течение 9 дней, вынесли положительное решение, за что я очень благодарна. Буду и далее пользоваться продуктами Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Отзыв о сотруднике с чатов
6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку...
Обращение по реструктуризации
1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме...
Благодарность
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым...
Возврат денежных средств за услугу Возврат в график
Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор...