Добрый день! 27.06.2024г. Заказала онлайн в магазине Рив Гош ночную крем-маску для лица, через несколько дней курьер привез заказ, вечером я решила воспользоваться моей покупкой, и к сожалению обнаружила, что защитная пломба была сорвана и маска оказалась вскрытой, утром я сразу связалась с Рив Гош и сообщила им о прецеденте, они составили обращение и сказали отправить фотографии на почту и ждать решения. Ждала долго - 14 дней, так самое удивительное, что мне отказали в возврате или обмене🫣 Позор Рив Гошу! И я отчаявшись, обратилась в службу Т-Банка по оспариванию, а вдруг помогут. Не смогу выделить какого отдельного сотрудника, это была командная работа, т.к. мы всегда долго ждали ответа от Рив Гош, в итоге магазин нам снова отказывает, но команда Т-Банка написала, что мы будем продолжать спор и отправлять им запросы, т.к. не согласны с их решением ( скриншоты если что все есть), я была поражена их упортвом и действительно желанием помочь, они всегда были на связи, давали советы как лучше сформировать очередное письмо Рив Гошу, которые по всей видимости их даже не читали. И о чудо, 30.07. Мне пришло зачисление на мою кредитную карту полной стоимости моей маски, от Т-Банка, не от Рив Гоша! Я была счастлива, 😊 справедливость восторжествовала, Т-Банк в очередной раз доказал, что он лучший и самый клиентоориентированный банк России! А служба по оспариванию операций просто the best! Спасибо Вам огромное 🙌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Справка о каарте
В августе мне потребовалась справка о движении средств по моей кредитной карте Т-банка. Я знала, что офисов Т-банка в моем городе нет и поэтому 14 августа в 10.35 я спросила в чате...
Банк, который может признать свои ошибки
4 мая оформил перевод баланса с кредитки Платинум на потребкредит в Сбербанке, кредит закрыл сразу же и условия льготного периода выполнил. Но система автоматически закрытие не...
Возврат украденных денег
28 августа в 11:13 написал в чат поддержки и мне ответил Эльнур. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги «Защита карт» и ее стоимости. Я попросил специалиста о...
Быстро и максимально удобно
Впервые решила оформить кредитную карту. Зашла в приложение банка, открыла чат, задала все интересующие вопросы. Тут же менеджер (Виктория) все максимально доступно объяснила...
Хорошая консультация
Хочу оставить благодарность сотруднику контакт центра Алисе, номер сотрудника 1069603. Сегодня получила кредитную карту и решила сразу ей воспользоваться, перевести денежные...
Получение кредитной карты
Решила поменять мобильного оператора на Т-мобайл. Заказала сим карту и представитель её привёз в назначенное время. При передаче карты предложил оформить кредитную. Тут же...