Решение вопроса через онлайн-чат
4 августа сделала покупку в магазине Фамилия, который является партнером карты Халва. У меня рассрочка (подключена услуга халва-десятка) на 10 мес. при покупке заемными средствами. Однако по условиям действующей акции 'В отпуск с Халвой" рассрочка на покупки в категории обувь, одежда -18 мес. После покупки обнаружила, что рассрочка предоставилась на 10 мес. Наисала в моб.приложении банка в чат о проблеме, но поскольку время было позднее вышла из чата. А сегодня утром увидела, что мне предложили, как вариант решения прооблемы - промокод на +5 мес рассрочки к покупке, совершенной с 17 июля по 5 августа. Я согласилась и мне подарили промокод. Но, что мне еще было приятно, это то, что все таки рассрочку на 18 мес. к покупке в Фамилии мне сделали. Благодарю сотрудников Совкомбанка!!! Ставлю самую высокую оценку за решение проблемы 5+++!!! Очень довольна самой картой Халваи ее возможностями !!! СПАСИБО БАНКУ!! Высылаю скрины из приложения о покупке и о переписке..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...