Благодарность

05.08.2024 14:09
384
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Попытка разблокировать карту не удалась Я обратился на горячую линию и мне пообещали разблокировать карту после звонка сотрудника звонок сотрудника произошёл вечером я разговаривал с ним уже из дому на следующий день я получил SMS от банка которая воспринял как разблокировку карты у меня было часть наличных средств неиспользованных и я решил донести их в свой вклад пришёл в офис к банкомату банкомат их принял но карта всё равно была заблокирована 3 августа я снова пошёл в офис и написал заявление на разблокировку мне дали ответ что разблокировка произойдёт в течение до 15 дней. Я обратился на горячую линию к сотруднику по имени Оля она дала мне свой личный номер идентификации семь шесть ********** пять и в течение разговора с ней по телефону из офиса банка по адресу Курганинск улица Первомайская 3Б карту мне разблокировали хочу выразить ей благодарность а также внимательным и заботливым сотрудникам нашего филиала банка Совкомбанк Наташе Оксане и Диане у них всегда приветливые обращения с клиентами и спокойная работа в офисе Молодцы девочки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании сотрудников в отделении банка (Наташи, Оксаны и Дианы). Как Вам помогли данные сотрудники?
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-05T14:36:01+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка