Я написала в 25 марта в 16:20 в чат Альфа банка, мне ответила сотрудница Елена. Меня интересовал вопрос, почему при оформлении кредита деньги на мой счёт не упали сразу. Елена довольно оперативно ответила на мой вопросо том, , что моя заявка подтверждена и мне нужно подождать, обычно это занимает 3-4 часа.
Так же я хотела уточнить, сколько же процентов вышел мой кредит, на что сотрудница Альфа банка ответила, так как кредит не зачислен, проверить параметры она не сможет.
Вопросов Елене я задавала не мало, она на все ответила.
Так же я поинтересовалась перплатой по кредиту, если я буду гасить кредит досрочно. На что сотрудник ответила: "Конечно, ведь проценты начисляются каждый день, на сумму долго, чем меньше сумма, тем меньше переплата по кредиту".
Так же в конце Елена попросила оценить её консультацию и отправила милый стикер, в виде котика.
Спасибо большое Альфа банку за таких терпеливых, прекрасно разъесняющих сотрудников. Процветания вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...