5 августа 2024 года в 17.10 обратилась в чат Альфа- Банка в мобильном приложении. На связь вышел бот Альфа-Помощник и напомнил что я не выбрала категории кэшбэка на август, напоминание было кстати. Я действительно упустила этот момент из виду, не выбрала категории на август. Далее из меню я выбрала интересовавший меня вопрос по накопительным счетам. В 17.11 на связь вышла специалист Анна. И сообщила, что подготовит необходимую информацию и вернётся с ответом в ближайшее время. В 17.22 оператор Анна прислала информацию, разъяснила условия по накопительным счетам. Выяснилось, что в связи с тем что у меня уже есть накопительный Альфа-счет, но открыт более двух месяцев назад период приветственной ( более выгодной) процентной ставки уже истёк. Я моё обращение в чат было связано как раз с более выгодная вариантом для размещения средств. В 17.29 специалист Анна мне порекомендовала обратить внимание на Альфа- Вклад , направила в чате ссылку для ознакомления с полными условиями. Я по рекомендации оператора Анны выбрала самый выгодный вариант для размещения финансов. Благодарна за хорошую консультацию специалисту Анне и в целом за удобное приложение Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Отзыв
Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не...
Спасибо банку за компетентных сотрудников
Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не...
Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца
30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая...
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...