Вопрос по лимитам перевода по СБП и снятию денег
05 августа 2024 в 20 час 58 мин. я обратилась в чат Альфа-Банка. Я слышала что увеличена сумма переводов СБП, но точную сумму переводов без комиссии не знала и хотела бы уточнить. Мне нужно было подсказать сколько по моей карте можно переводить по СБП в месяц без комиссии другим лицам. А также - сколько можно переводить себе по СБП в другие банки. Только я написала свой вопрос, мгновенно (в эту же минуту - в 20 час 58 мин) к чату присоединилась специалист Екатерина. Она поприветствовала меня по имени, что очень приятно. Екатерина написала что занимается моим вопросом и ответит в течении 10 мин. Однако, уже через 4 мин был готов ответ. Из ответа Екатерины я узнала что лимит на перевод по номеру телефона через СБП другому физическому лицу на сегодня и на одну операцию 1 000 000 рублей, на месяц 10 000 000 рублей. Лимит на перевод по номеру телефона через СБП себе в другой банк на одну операцию операцию, на сегодня и на месяц 30 000 000 рублей. Кроме того меня интересовал вопрос: сколько можно снимать с моей карты денег в день без комиссии? Екатерина ответила, что ограничений в сутки на сумму нет. Лимит на снятие наличных в банкоматах на август доступно 1 500 000 рублей. Лимит можно узнать только первого числа. Для этого в нашем приложении нажмите на свое имя в левом верхнем углу → Лимиты → На месяц. Рассчитывают его каждый месяц, в зависимости от объёма и характера операций по счетам за предыдущий месяц. И чтобы мне понятно было - привела пример: "Например, сегодня можете снять 1 500 000 рублей, тогда лимит на август составит 0 рублей." Мне прнравилась консультация специалиста Екатерины. На все мои вопросы получены ответы. Все быстро, четко и по существу. Вся консультация заняла 10 минут и была очень информативной. Также хочу отметить вежливость Екатерины. В начале диалога она поприветствовала меня по имени, а в конце - пожелала хорошего дня и сказала что приятно было помочь. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...