Самый лояльный банк!

05.08.2024 21:18
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу похвалить в очередной раз банк, за его отличную консультацию и приятный подарок!)

5 августа я увидел в интернете о какой то подписке от банка, которая улучшает пользование им. Меня это сразу заинтересовало, но так как я не разобрался полностью что подписка дает и какие условия, то я обратился в чат за консультацией. Меня в чате, практически сразу, любезно поприветсвовала оператор Эвелина. Я её спросил есть ли такая подписка и какие её преимущества и вообще какие условия. Эвелина через несколько минут вернулась с очень подробным ответом, расписав все нюансы и бонусы подписки, указала стоимость сколько будет стоить. Прочитав я понял что мне эта подписка нравится и думал подключить, но дочитав до конца сообщение я увидел приятный сюрприз))! Банк просто мне её дарит на месяц)! БОЛЬШОЕ СПАСИБО банку! Ну что тут поделать конечно я подключил. Учитывая что подписка отличная, стоить потом будет всего 299р, а приемуств море, а именно: повышенный кешбек, дополнительные категории самое главное лимит по максимальной сумме кешбека увеличивается. Затем повышает процент начисления накопительного счета, отключает плату за все СМС уведомления, бесплатно снимать с других банкоматах и так далее. Но что самое отличное что можно подключить своих близких через свою подписку, и получается что подпиской пользуется несколько человек, а плата как за одну!) Супер выгодно. Теперь у меня в семье у всех подписка.)

Спасибо большое банку, особенно вашему чату за подробную консультацию и подарок подписки на месяц. Приятно что банк всегда радует качеством и лояльностью к своим клиентам и предлагает удобные, выгодные продукты.

Оценка конечно 5. 

Скриншоты отправил на responses

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T20:00:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-19T07:39:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличная помощь по любому вопросу

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального... Читать полностью

29.08.2026

Отличная помощь от сотрудников отделения

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее отношение сотрудника

Оценка 5

Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку... Читать полностью

28.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая... Читать полностью

28.08.2026

Решена проблема

Оценка 5

30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и... Читать полностью

28.08.2026

Обратилась в чат с банком

Оценка 5

25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка