Продали закладную и не возвращают, регламент 30 дней нарушен!
Здравствуйте! Проблема с выкупом закладной, 3 июля отправили на выкуп, сказали 2-3 недели (ориентир 23 июля), далее 19 июля звоню, говорят до вас не может дозвониться отдел выкупов, я говорю странно, мы же с вами вот разговариваем, у них же тот же номер? Менеджер говорит да, передам инфо, еще раз попробуют дозвониться.
30 июля снова звоню, снова нет инфо. Перезванивают говорят съездите в офис Сбера обновите персональные данные. Съездила обновила.
1 августа. Снова нет выкупа. Уточняю опять что не так. Перезванивают говорят, что от 3 июля была не правильно технически оформлена заявка, теперь все верно, подключился руководитель, выкуп назначают на 5-6 августа, не переживайте, теперь лично руководитель контролирует.
Сегодня 6 августа, мне говорят, что выкуп перенесен на 8 августа. С чем связана причина переноса не говорят. Куда продана моя закладная не говорят. Никакой информации кроме как ждите нет! Прошу помочь с ситуацией, ибо те, кто занимается моей ипотекой бездействуют, не отвечают на вопросы и затягивают сроки.
Также прошу заметить, что регламент выкупа 30 календарных дней и 3 августа этот регламент нарушили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...