Отключение услугу СМС информирования

Добрый день! Мы провели проверку по изложенным Вами фактам. Сообщаем следующее. До заключения Договора Вы были проинформированы о дополнительных услугах, приобретаемых Вами в кредит, что подтверждено Вашей подписью в заявлении на кредит. Относительно консультации сотрудника Банка сообщаем, что Вы действительно интересовались способами отключения услуги "Смс - информатор" после подписания кредитного договора. Сотрудник банка рассказал подробно о возможности отключения услуги по телефону горячей линии Банка. Отметим, что данную услугу возможно отключить, при звонке на горячую линию Банка или оставив обращение на сайте Банка - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/, а также оставив обращение в приложении. Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. Сообщаем, что «06» августа 2024 года на основании Вашего заявления, Банком была отключена услуга «СМС-информатор», в связи с чем на Ваш Счет была зачислена сумма, возвращенной платы за неиспользованный Вами период пользования услугой «СМС-информатор», в полном размере. Мы будем надеяться, что Ваш настрой сменится на положительный и Вы оцените работу нашего Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»