Ввели в заблуждение и начислили %
Офрмил кредитную карту. Совершал по ней операции, подходио время для оплаты платежа, обратился в чат банка 17.06.2024 с уточнением дословно "какую сумму еж.мес. платежа надо внести, что бы не платить % по кредиту и до какого числа мне это надо сделать" на что мне ответили: "В тек. месяце платеж не выставлен". Далее обратился в чат банка 09.07.2024 с уточнением: "Когда и в камом размере надо внести платеж, что бы не платить проценты". На что мне ответили: "В июле платёж не выставляли можете внести любую сумму, следующий платеж расчитаем 23 числа. И 23 числа мне выставляют оптату % по кредиту 521,51руб. Хотя я до этого спрашивал дважды и сообщал, что я не хочу платить и просил выставить мне сумму, но банк меня проигнорировал и решил списать %. Но самое интересное, что с меня списали не 521,51руб., а 2 508,08 руб. и при этом сотрудинки мне не могут объяснить каким образом это произошло. Прошу банк вернуть начисленные проценты, так как их списали с меня обманным путём, оплату я был готов вносить своевременно и в полном объеме. Никому не рекомендрую. Ввели в заблужление, обманули, списали %
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...