Банк с маразмом
28.07.24 г. Через приложение банка оформила заявку на кредит, банк одобрил сумму и пригласил на оформление в офис. 29.07.24 пришла в офис, менеджер подтвердила одобрение, озвучила условия со страховкой под 19%. Меня все устроило и мы начали оформление. Спустя пол часа и подписания через приложение договора, сумму была перечислена мне на лицевой счёт. Я открыла приложение и сам кредит, где процентная ставка оказалась не 19, а 39%. Был вызван старший менеджер и кредит пришлось сразу закрыть, тк условия выдачи были не соблюдены. Оформить по новому сказали можно только через 5 дней, как закроется овердрафт. Ну ок, жду 5 дней, прихожу в офис, там опять оформляют заявку на ту же сумму, но банк отказывает в выдаче кредита! Это что за маразм? Вы потратили неделю моего времени и из за некомпетентности вашего сотрудника вы еще и отказали! Такого бреда я еще не в одном банке не видела. Давно кредитуюсь и на намного существеннее суммы для оборота в бизнесе, решила поменять банк, тк реклама, которая льется ото всюду обещает много плюшек, но видимо бог уберёг с ними связываться.
Отвратительно господа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...