Проблемы с погашением кредита

Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Нами проверена предоставленная Вами информация. По результату проведенной проверки выявлено, что Вами был исполнен перевод средств с помощью системы платежей ПАО Сбербанк до 20:00 МСК, в этом случае средства поступают на счет в тот же день. Однако в личном кабинете Банка информация о зачислении платежа отобразится только на следующий день, в виду обновления систем Банка с 22:00 - 07:00 МСК. Отметим, что в силу п.1.3 Положения Банка России № 385-П от 16.07.2012 года «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» кредитная организация самостоятельно определяет продолжительность операционного дня, представляющего собой операционно-учетный цикл за соответствующую календарную дату, в течение которого все совершенные операции оформляются и отражаются в бухгалтерском учете. Нами прослушан Ваш звонок на горячую линию Банка от 06.08.2024. Сообщаем, что сотрудником предоставлена корректная информация. Оператор сообщил, что при оплате до 20:00 МСК платеж поступает в тот же день, но отобразится вы личном кабинете только на следующий день, после 07:00 МСК. Сообщаем, что платеж совершенный Вами 06.08.2024 зачислен на Ваш счет в тот же день. Средств для оплаты ежемесячного платежа на счете достаточно. Информация уже отображена в личном кабинете Банка. Банк сожалеет, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при попытке связаться с сотрудниками Центра обслуживания клиентов. Напоминаем, если Вы хотите соединиться с оператором, Вам необходимо пользоваться подсказками информационной системы. Так же интересующий вопрос Вы можете задать Банку на нашем сайте - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ Ответ будет предоставлен указанным Вами способом. Будем рады получить от Вас комментарий о решении Вашего вопроса или изменении оценки. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»