100 процентный кэшбэк во "Вкусно и точка"
Многие ведь наверно пользовались акцией которую Альфа-Банк совместно со "Вкусно и точка" проводил в июне-июле месяце 2024 года. Очень многих она привлекала особенно акцией в пятницу а именно каждую пятницу в июне-июле месяце на один продукт оплатив одну покупку любой картой Альфа-Банка пройдя через приложение вкусно и точка получив и отсканировав Qr код на кассе после оплаты картой Альфа-Банка возвращался 100% кэшбэк. Очень заманчивое предложение сам с удовольствием этим пользовался,но как говорится не всё так хорошо как выглядит на первый взгляд. Два 100% кэшбека мне пришли,а один так и не пришел. С этим вопросом я и обратился в чат 12.07.2024 в 17:31 оператор Виктория мне достаточно быстро всё разъяснила оказывается кэшбэк возвращался только за покупки на сумму от 100 рублей,две пятницы были товары по 199 рублей за них кэшбэк пришёл а ещё две пятницы были товары в акции по 99 рублей по ним кэшбэк и не пришёл. Хотя я только один раз воспользовался акцией за 99 рублей.И соответственно 17:57 закончили решение моего вопроса. Я поблагодарил оператора то что достаточно чётко и быстро решили мой вопрос. Скриншоты переписки в чате банковского приложения я так же приложу к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...